Assistance routière

Couverture
La durée de la couverture du programme d'assistance routière correspond à celle de la garantie de base de 36 mois du véhicule neuf, sans égard au kilométrage, et prend fin 36 mois après la date d'acquisition du véhicule, sauf dans les cas où le véhicule est couvert par un programme de Protection étendue Mazda. Renseignez-vous plus sur la Protection étendue Mazda.

Services offerts
Changement de pneu et autres services de dépannage (travail effectué sur les lieux de la panne).
Appels de service (livraison de carburant, survoltage et treuillage).
Remorquage du véhicule en panne jusqu'à l'établissement du concessionnaire Mazda le plus proche (maximum de 100 km) ou d'un concessionnaire Mazda à votre choix si ce dernier se trouve dans un rayon de 50 km de l'établissement du concessionnaire Mazda le plus proche (un seul remorquage par panne).

Remboursement des frais de dépannage
Dans les cas où vous faites appel à un autre service que le programme d'assistance routière Mazda, les frais de remorquage sont remboursés jusqu'à concurrence de 200 $ et les autres frais jusqu'à concurrence de 100 $.

Service de déverrouillage d’urgence
Si vous perdez ou endommagez votre clé de contact ou la verrouillez accidentellement à l'intérieur du véhicule, vous devez communiquer avec le service d'assistance routière Mazda pour obtenir l'aide nécessaire. Si les circonstances vous contraignent à faire appel à un serrurier indépendant, les dépenses encourues seront remboursées jusqu'à concurrence de 100 $.

Remboursement des dépenses de voyage en situation d'urgence
Si votre véhicule devient inutilisable en raison d'une collision ou d'un bris mécanique alors que vous vous trouvez à plus de 100 km de votre lieu de résidence, nous vous rembourserons toutes les dépenses raisonnables encourues jusqu'à concurrence de 300 $ (au total) si celles-ci ne sont pas prises en charge par votre police d'assurance.

Dépenses admissibles :

• Hébergement et repas


• Location d'un véhicule d'une agence de location dûment autorisée


• Transport vers votre destination et retour à l'endroit où vous avez laissé votre véhicule pour faire exécuter les réparations